Профи своего дела!

18.10.2021 11:36
4320
1
Оценка
5
Отзыв проверен
18.10.21 обратилась в отделение МТС банка по адресу Новинский бульвар 1/2 для подачи заявки на кредит, а именно рефинансирование. Со мной работал сотрудник Николай , после нескольких вопросов , Николай рассказал мне условия кредитовая , они меня устроили и мы подали заявку на кредит К сожалению, у меня немного испорчена кредитная история , поэтому пришел отказ. Николай мне все рассказал , все причины , так же мы в моменте проверили кредитную историю через гос.услуги , он дал мне рекомендации по улучшению кредитной истории. Так же Николай принял у меня документы для возможного рассмотрения ручной заявки . Хочу оставить благодарность этому сотруднику , за профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-21T12:05:41+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидали ли вы в очереди? Вы написали, что «Так же Николай принял у меня документы для возможного рассмотрения ручной заявки». Какое решение было принято по этой заявке? 18.11.21 Спасибо, что ответили на наши вопросы. Оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2021-10-18T13:26:01+03:00
Добрый день, Александра! Приятно знать, что профессионализм и клиентоориентированность нашего сотрудника вдохновили Вас написать положительный отзыв. Действительно, мы всегда стараемся найти индивидуальный подход к каждому клиенту. Искренне рады, что Вы это отметили. Слова благодарности обязательно передадим Николаю. Спасибо за высокую оценку! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка