Банк назначил меня бенифициарным владельцем чужого бизнеса без моего ведома

19.10.2021 20:54
6295
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Попытался воспользоваться программой "Пригласи друга" на свою голову.  Подруга зарегалась по реферальной ссылке, попросила помочь ей с оквэдами и тарифами на встрече (человек первый раз открывает ИП). Окей, приехал вместе с ней, немного помог с ответами на вопросы, менеджер запросил мои паспортные данные. Меня это не смутило, подумал, ну ок, СБ хочет проконтролировать, кто еще присутствует на встрече, но их напрягать ничего не должно, так как понятна моя связь с человеком изначально (регистрация по моей ссылке). В итоге в панике сегодня мне звонит подруга: в финальной анкете на открытие счета указаны мои данные в качестве бенефициарного владельца и даже процент обозначен — 25% владения!Она подумала, что ошибка какая-то, звонит в поддержку говорит: уберите, пожалуйста, это ерунда какая-то. На что ей отвечают: нет, не уберем, мы ВЫЯВИЛИ факт бенефициарного владения! Дальше уже с банком общался я. 3 разговора с 3мя разными операторами, из них я узнал, что: 1) Банк сделал это на основании 115ФЗ и внутренних правил, которые раскрывать не могут 2) [b]Решение о присвоении мне статуса бенефициарного[/b] [b]владельца принял КЛИЕНТСКИЙ МЕНЕДЖЕР НА ВСТРЕЧЕ И ЭТО РЕШЕНИЕ ОКОНЧАТЕЛЬНОЕ[/b] 3) Важно: на встрече менеджеру я продиктовал только номер своего паспорта и ФИО, остальные данные для чужой анкеты банк подтянул сам 4) О присвоении мне этого статуса я узнаю от подруги, а не от банка. То есть она могла просто бегло окнуть анкету и вот я бы уже был связан с чужим бизнесом. Итого:  - Подруга на полном негативе, чувствую себя идиотом, пытаясь объяснить ей, что я не пытался залезть в долю ее бизнеса ))) - Поддержка банка не может мне объяснить, что это такое, исключать меня из бенефициаров тоже отказывается Я, если что, нормальный лояльный клиент, открывал ИП в Точке, без каких-либо проблем использую счет уже 3 года, всем был доволен, но после такого мува банка, пожалуй, уйду. [b]ЖДУ НОРМАЛЬНОГО ОБЪЯСНЕНИЯ СИТУАЦИИ ОТ БАНКА И ИЗМЕНЕНИЯ СТАТУСА[/b] ИП К-в А.И ИНН 12151*****01
Точка Банк
Точка Банк
2021-10-20T18:31:47+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что дали время. Мы прослушали запись встречи и проверили консультацию с нашей стороны. Расскажем обо всём подробнее. На встрече мы общаемся с клиентом и знакомимся с его бизнесом. Уточняем, чем будет заниматься, как вести бухгалтерию, какой тариф хотели бы для счёта и другие важные вещи. На все вопросы о планах клиентка не отвечала, делегировала это вам. Поэтому менеджер несколько раз уточнил — будете ли вы принимать участие, курировать всё? Вы ответили согласием. После чего мы сразу сказали, что тогда понадобятся ваши документы. Вы были не против их предоставить и сообщили, что уже являетесь нашим клиентом. Так как паспорта на встрече у вас с собой не было, предложили добавить данные за вас. Вы не возражали. После этого продолжили беседу. Именно вы рассказали всё о бизнесе, предоставили данные о сайте, выбрали тариф. В свою очередь мы обязаны это учесть. Если кто-то помимо самого клиента прямо или косвенно влияет на принятие решений, мы должны запросить документы. А клиенты предоставить их нам для открытия счёта: Положение Банка России от 15 октября 2015 г. № 499-П говорит о том, что до приёма на обслуживание банк обязан идентифицировать клиентов, их представителей, а также выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев. Все решения по идентификации установлены Правилами внутреннего контроля. В Приложении 1 Положения Банка России № 499-П перечислены сведения, которые нужны банку. А на основании Федерального закона N 115-ФЗ, статьи 7, пункта 14 клиенты сообщать банку информацию для исполнения требований этого закона, в том числе информацию о своих выгодоприобретателях, учредителях и бенефициарных владельцах. Уточним, что у ИП нет деления на доли. Поэтому в анкете пишем, что он прямо владеет бизнесом и имеет больше 25% в капитале. А в сведениях о бенефициаре указывается — прямо или косвенно контролирует действия компании как третье лицо, речи о доле нет. Запросили ваши данные, так как вы прямо указали, что будете принимать участие в бизнесе. Без этих данных не сможем открыть счет, как бы нам ни хотелось пойти навстречу. Ведь иначе — нарушим закон, который обязаны соблюдать. При этом сведения хранятся только у нас и никуда не передаются. Надеемся, нам удалось внести чуть больше ясности. Мы на связи в чате и по телефону, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
881
отзыв
876
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка