Благодарность за отличное обслуживание

20.10.2021 23:36
6272
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу оставить благодарность сотруднику отделения Юлии П. (Окно 3) за отличное обслуживание, грамотную консультацию, клиентоориентированность. 20.10.2021 г. обратилась в отделение для получения одобренного кредита. Не смотря на окончание рабочего дня, Юля оформила все достаточно быстро, терпеливо ответила на все мои вопросы. Помогла мне установить приложение для удобной оплаты, на телефон, настроила автоплатеж, показала все преимущества мобильного приложения. Для меня было очень важно иметь возможность погашать кредит, не посещая банк. Отдельным плюсом могу отметить быстроту оформления договора , подписание кодом из смс, никакой лишней писанины и кучи бумаг-все в электронном виде пришло на телефон, экономия времени ощутимая.В отделении находиться достаточно комфортно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-24T13:47:09+03:00
Спасибо за отзыв! Автор, сколько по времени длилось ваше обращение? Какие вопросы у вас возникали в процессе оформления? Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 05.11.2021 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
МТС Банк
МТС Банк
2021-10-21T14:30:51+03:00
Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за пользование нашими услугами и за положительную оценку. Рады, что Вы остались довольны обслуживанием в отделении, а также подчеркнули грамотность и профессионализм коллеги. Уверены, что Юлии будет приятно узнать о Вашем отзыве. Мы ценим наше сотрудничество. Уверены, еще не раз сможем порадовать Вас качественным сервисом. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка