г. Усть-Илимск

21.10.2021 07:06
8476
1
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня открыт расчетный счет в ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ" уже 5 лет, стабильная работа банка и тех обслуживания, в онлайн чате решают все вопросы довольно быстро, не нужно дозваниваться в сам банк. Один из таких вопросов решил недавно, 27 сентября узнал что меня переводят на другой тариф так как старые тарифы ликвидируются.  Обратился в чат по поводу абонентской платы по новому тарифу, оператор Павел ответил мне довольно быстро и подсказал как можно уменьшить абонентскую плату на первоначальный период. Все прошло успешно, я доволен.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-25T12:59:12+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли оценить ситуацию, расскажите подробнее как вам помог сотрудник. 28.10.21 Спасибо за информацию.
Сергей ИП
2021-10-25T13:44:24+03:00
Сотрудник банка в октябре предложил сделать скидку по новому тарифу , чтоб я смог более мягко перейти на него, или обдумать варианты других тарифов и указал какие сейчас проходят Акции в банке например система балов за которые я могу уменьшить абонентскую плату , участвуя в них.
Точка Банк
Точка Банк
2021-10-29T21:23:20+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку, и что нашли время оставить отзыв. Отдельное спасибо, что отметили нашу поддержку. Ребята со вниманием относятся к каждому вопросу. Мы всегда на связи и готовы помочь вам. Надеемся, что и спустя время вы будете также тепло отзываться о нашей работе. Мы постараемся, чтобы так и было. Успехов вам и новых высот :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
874
отзывов
868
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка