Благодарность

26.10.2021 12:56
6467
1
Оценка
5
Отзыв проверен
08.10.2021 года обратилась  в Сыктывкарский ОО МТС -банка к Ю-ой Светлане с проблемой пополнения кредитной карты, так как забыла пин код, а  мобильное приложение не работало. Думала, что будем долго разбираться, потрачу много времени. Светлана быстро разобралась, совместно мы удалили старое приложение, установили новое, зашли туда, установили новый пин код по карте, проверили, все ли корректно отображается. Светлана рассказала о новых возможностях приложения. Кроме решения моей текущей проблемы, Светлана озвучила мне индивидуальное предложение по кредитованию, рассказала о графике платежей и условиях . Меня все устроило, кредит оформлен! Оформили все быстро, денежные средства забрала сразу. Полностью довольна  обслуживанием! Спасибо сотрудникам Сыктывкарского офиса МТС банка
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-30T16:58:02+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, была ли в офисе банка очередь? Примерно сколько времени вы работали со специалистом? 05.11.21 Автор ответил на наши вопросы, оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2021-10-26T16:40:25+03:00
Здравствуйте! Мы всегда стремимся максимально оперативно решать вопросы клиентов, так как понимаем, что время – это деньги. Обязательно передадим Ваши слова благодарности нашей коллеге Светлане. Уверены, что ей будет приятно узнать о Вашем отзыве. Мы рады, что смогли подобрать для Вас выгодные условия обслуживания и оставить положительное впечатление от посещения отделения банка. Спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка