Точка Банк

Действительно лучший банк для предпринимателей

04.11.2021 06:22
7718
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Точки уже более 6 лет (юр. лицо и ИП) и ни разу не был разочарован в качестве предоставленных услуг.  В 2015 году, когда интернет-банки без собственных офисов не были так развиты, немного опасался открывать в Точке счет. Но счет все-таки открыл и ни разу об этом не пожалел. Операторы всегда отвечают оперативно, очень вежливо и компетентно. Именную карту даже в нерабочие дни (1-3 ноября) курьер доставил через 2 дня с момента заказа карты.  Доставка, выпуск и обслуживание карт осуществляется бесплатно. также приятно радует имеющийся кэшбек за операции по банковским картам, начисленные баллы можно потратить у ряда партнеров банка. Интерфейс интернет банка и мобильного приложения достаточно удобный, но все-таки жду новую версию Точка X (которая немного подзатянулась с выходом =)).  Спасибо большое банку Точка за такое классное обслуживание! =)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-12T21:49:54+03:00
«Операторы всегда отвечают оперативно, очень вежливо и компетентно», — подскажите, пожалуйста, когда и с каким вопросом обращались к сотрудникам? В какие сроки получили ответ?
Kuzia1528
2021-11-12T22:34:40+03:00
26 июля 2020 г. в 12:57 присылал решение об изменении наименования должность у лица, имеющем право без доверенности действовать от имени юридического лица, 26 июля 2020 г. в 12:59 оператор сообщила, что документы были переданы. 1 сентября 2020 г. в 15:32 также присылал решение об изменении наименования должность у лица, имеющем право без доверенности действовать от имени юридического лица, 1 сентября 2020 г. в 15:49 оператор сообщила, что документы были приняты. 3 сентября 2020 г. в 19:35 сообщил о проблеме с прохождением платежа. 3 сентября 2020 г. в 19:48 оператор пояснил, что платеж не прошел из-за того, что мною не была указана очередность платежа, окончательно проблема была решена 3 сентября 2020 г. в 21:16. 28 декабря 2020 г. в 14:43 обращался по поводу допущенной мною ошибки в наименовании компании при выпуске карты, но карта уже была выпущена и пришла с ошибкой. 12 января 2021 г. в 17:59 я обратился за перевыпуском данной карты, первый ответ от оператора поступил 12 января 2021 г. в 18:18, оператор перевыпустил карту 12 января 2021 г. в 18:27. 15 января 2021 г. в 11:38 я обращался по поводу скрытия из списка заблокированной карты, в 15 января 2021 г. в 11:40 оператор скрыла данную карту.
Точка Банк
Точка Банк
2021-11-04T12:20:03+03:00
Здравствуйте. Спасибо за чудесный отзыв! Приятно, что вы доверяете нам заботу о своём бизнесе больше 6 лет, и по-прежнему довольны нашей работой. Постараемся и дальше оправдывать ожидания и держать марку. В Точку X вкладываем много сил и ресурсов. Скоро будем готовы открыть доступ большей части предпринимателей, а в затем и компаниям. Обязательно пригласим вас попробовать новое приложение сразу, как будем уверены, что в нём есть всё для комфортной работы. Надеемся, впереди у нас ещё многие годы удачного сотрудничества. Мы рядом, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

19 место
из 307 банка
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
889
отзыва
881
ответ
Написать отзыв

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание

Отзывы о продуктах банка