Услуга «Будь в курсе»

06.11.2021 14:03
9107
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
06.11.2021 Оформлял рассрочку на покупку товара онлайн, при выборе в графе смс информирования я отключил данную опцию. По итогу уже в магазине, при подписании договора она была подключена и возможности у специалиста отключить по его словам не было. В итоге я пытаюсь связаться с вашим банком в чате приложения, на мой вопрос они отвечают тем что бы я отложил данную операцию по отключению смс на некоторый период. Дело в том что я не хочу пользоваться данной функцией и прошу отключить ее вас на данном сайте Прошу: 1) Отключить услугу "Будь в курсе " 2) Осуществить возврат денежных средств, которые ушли на оплату пакета. 3) При осуществлении возврата, денежные средства перевести на счёт погашения рассрочки.  Ответ прошу отправить на электрон. почту. или связаться со мной по телефону указанному на сайте!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-10T15:27:59+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка итоговый ответ. 17.11.21 Оценка и решение проблемы зачтены.
МТС Банк
МТС Банк
2021-11-06T14:14:57+03:00
Здравствуйте, nuxfoy! Взяли Ваш вопрос в работу. Свяжемся с Вами с ответом в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
nuxfoy
2021-11-14T11:46:09+03:00
Проблема была решена. Работникам банка которые занимались решением этой проблемы выражаю свою благодарность.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка