Обманщики

09.11.2021 04:42
5930
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил я купить телефон в рассрочку. Подал заявку в интернете в магазине м видео  , одобрили  рассрочку в Мтс банке.  Номер заявки от 5 ноября 2021 года. Кредит мне конечно же просто так не дали , возьмите страховочку, а вдруг что Ну ок , давайте включим в чек страховку от альфа банка на 9 т.р. Итог примерно 90 т.р. Но самое интересное началось в момент выдачи товара ! В онлайн заявке было заявлено всего 2 позиции :телефон айфон 13 и страховка от альфа страхования. Вышла девушка ,вынесла договор и что я вижу ко всему прочему добавилась еще одна страховка от ренессанс страхования к кредиту, которая составила 35000 рублей о которой не было и речи , так же в чек внесли услугу наклейку стекла. На все мои вопросы ответ был таков , рассрочку банк без страховки не выдаёт, а наклейку стекла вы сами добавили в чек, хотя Я ЗНАЮ 1. страхование к кредиту добровольное и прежде меня должны спросить хочу ли я застраховать этот кредит; 2 . в чеке не было услуги наклейки стекла ее внесли уже , надеясь на мое слабоумие Я уже очень долго ждал свой телефон и не хотел разбираться , почему так нагло обманывают клиентов.  попросил просто менеджера подписать договор , но и в этом мне отказали.  Подведём итог: я подавал заявку на сумму 90 тыс.руб , в итоге мне навязали страхование к кредиту плюс ещё 35000 руб и услугу наклейка стекла ( внимание это не стекло , а услуга! Стекло ещё надо купить! ) Договор кредитования  мне не заверили, в разделе подпись сотрудника у меня пустота, я тупо не знаю кто меня так жестко развёл. Я ушёл с ощущением , что побывал у цыган. Первый раз имел дело с мтс банком и больше никому не советую, менеджер нагло врала глядя в глаза.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-12T18:48:35+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка. 12.12.2021 Засчитываем оценку "1".
МТС Банк
МТС Банк
2021-11-09T08:55:37+03:00
Здравствуйте, Рагиль! Нам необходимо некоторое время для уточнения деталей. Ожидайте, пожалуйста. По итогам вернмся с ответом в комментариях. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка