Бредовая ситуация

09.11.2021 15:17

7154

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

На мою электронную почту стали приходить письма, что какой-то Владимир Юрьевич взял кредит. Очень приятно мне об этом узнать, что это за В.Ю и какого лешего письма приходят мне на почту - все-таки интересно. Ибо в адекватном сервисе предполагается получение подтверждений адреса электронной почты, которых я естественно не отправлял. Попытался написать в банк по их адресу [url=mailto:zabota@otpbank.ru]zabota@otpbank.ru[/url] - мне пишут присылайте сканом ваши паспортные данные. Отлично, не понятно на кого черт знает кем оформлен кредит, теперь пришлите скан паспорта, мол мы дооформим, ага.. Попытался дозвониться "ОТП БАНК _банк, где вам всегда рады" сказали мне, но с оператором с 6 попыток соединиться не удалось, потому что все меню для тех кто уже взял кредит, и имеет номер кредитной карты. Наверно настолько рады, что даже разговаривать не хотят, пересылки на разговор с оператором нет ни в одном меню. Наконец психанув, нажал какие-то рандомные кнопки, уже не вспомню какие, и...чудо...попал на оператора....Который сказал пишите письма на адрес [url=mailto:zabota@otpbank.ru]zabota[/url]....больше ничем помочь не могу. Или идите ищите офис, которых 4 на город. Банк где рады создать вам геморрой, и не сделать ни малейшей попытки помочь с ним! Обращайтесь!

ОТП Банк

2021-11-10T09:08:24+03:00

Уважаемый Михаил, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за предоставленную информацию. Действительно, Ваш адрес электронной почты был предоставлен Клиентом Банка и зафиксирован в программе для направления уведомлений и сообщений. Безусловно, я удалила Ваш адрес из программы Банка. В дальнейшем письма со стороны Банка Вам поступать не будут. Приношу Вам извинения за причиненные неудобства. Надеюсь, что смогла Вам помочь в решении возникшей проблемы. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

MMM1972

2021-11-10T09:15:34+03:00

Да, спасибо. Жаль что все это пришлось делать через отзыв, а не штатными средствами. И очень плохо, что не проверяете предоставленные данные.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,30

средняя оценка

39.22%

решено проблем

7 321

отзыв

7 214

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Рассказали про «Экспресс деньги» user-133223704186 Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности...

ОТП Банк

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования user-88467232850 В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026