Минимализм

12.11.2021 18:42
6964
Оценка
5
Отзыв проверен
О банке только положительное впечатление. Привлекла минимальная абонентская плата в сравнении с конкурентами для тех требований, которые я предъявлял. И, кстати, уже на протяжении двух лет, настойчиво звонят конкуренты банка и не могут предложить лучшие условия) даже по этой причине уже можно сказать, что сделал правильный выбор. Теперь по пунткам: 1. Приложение максимально простое и удобное, ничего лишнего, однозначно лайк. 2. Поддержка всегда оперативно реагирует, лояльна и дружелюбна, что приятно. Чувствуется, что в твой вопрос реально погрузились. И однажды даже в моем лексиконе при общении с поддержкой промелькнуло жаргонное словечко "стянуть", но оператор понял о чем я, и максимально понятно ответил на мой вопрос. 3. Пуш-уведомления о тех.работах и прочем в приложении помогают не попасть в просак с обязательными платежами. Банком доволен. Еще бы эквайринг предложили на хороших условиях, цены бы не было!)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-20T23:09:25+03:00
Подскажите, пожалуйста, когда и с какими вопросами вы обращались в поддержку в последний раз? Уточните название вашего юр.лица и его ИНН.
Gorodok1985
2021-12-15T16:35:53+03:00
Добрый день! Писал в чат: Дмитрий С. 13:40 27.11.2021 подскажите, как работает оплата по QR, т.е. в целом, как это все делается, для меня это абсолютно темный лес. Дарья 13:46 27.11.2021В Точке можно подключить оплату по QR-коду. Для этого нужно будет перейти по данной ссылке: .... После подключения в разделе Товары и услуги можно будет добавить товар и сформировать к нему QR-код, а затем отправить покупателю. Ставка будет не более 0,7%. Такая оплата будет приходить на счет через систему быстрых платежей. Список актуальных банков-участников .... (раздел "Оплата по QR") Покупатель отсканирует QR-код, который вы ему предоставите, в своем приложении банка. Тут важно чтобы банк тоже работал с системой быстрых платежей. Затем по данному коду покупатель отправляет оплату вам. Зачисление платежа будет моментальное. Назначение при зачислении платежа будет такое: Зачисление денежных средств по операции покупка по QR коду ID... Посмотреть видеоинструкцию по работе с сервисом можно по ссылке... Дмитрий С. 13:48 27.11.2021а можно сделать так, чтобы покупатель вводил сумму? Дарья 13:48 27.11.2021В чат вам придет универсальный код. В нем не будет "зашита" определенная сумма, то есть покупатель сможет указать ее сам. Дмитрий С. 13:50 27.11.2021а вы возмещаете комиссию? Дарья 13:53 27.11.2021Если верно понимаю, то вы имеете ввиду возврат комиссии по постановлению правительства. Сейчас возмещения приходят пока по операциям за сентябрь и октябрь. По операциям в ноябре пока зачисления не поступали. Дмитрий С. 13:53 27.11.2021да, это имею в виду. Дарья 13:55 27.11.2021В этом случае, все верно, возвраты по постановлению правительства приходят. Дмитрий С. 13:55 27.11.2021 вопросов больше не имею 13:55 27.11.2021 спасибо большое 13:55 27.11.2021 все понял. Дарья 13:58 27.11.2021Всегда пожалуйста! 64396*****13, ИП Г-в Дмитрий С.
Точка Банк
Точка Банк
2021-11-13T08:55:27+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями. Здорово, что условия в Точке оказались выгодными, а работать в приложении удобно и легко. Сейчас мы готовим новый интернет-банко и уже скоро он станет доступен для всех клиентов. Интерфейс будет ещё приятнее, а функционал ещё больше. Надеемся вам понравится. Ставка по эквайрингу зависит от курса валют и ситуации на рынке пластиковых карт. Увы, мы не можем сделать её ниже, чем вынуждены отдавать платёжным системам и банкам, выпустившим карты покупателей. Вместо привычного эквайринга сейчас также можно принимать оплату с помощью QR кода. Комиссия за такие платежи будет меньше: 0,4-0,7%, в зависимости от вида деятельности. Для подключения нужно перейти по ссылке https://z.tochka.com/tochka/#!/app/sbp-qr-code/registration. А можно настроить оплату прямо в терминале. Оплачивать смогут клиенты, чей банк подключён к этой системе. Остаёмся на связи, если появятся вопросы. Успехов вам!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
881
отзыв
876
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка