Кредитная карта

13.11.2021 10:35
6475
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительно все. Дают неверную информацию о платеже. В любом,даже самом последнем банке,сообщают точную сумму. Эти пишут внесите,скажем,600 рублей,на деле там больше. Точный платеж нужно выяснять на имейле. Внесла,сколько было указано в уведомлении,итог закономерный,просрочка. Потом угрожали,что передадут информацию в бки. Втихаря заблокировали карту, безо всякого предупреждения. Звонила на линию,в приложении чат отсутствует. На линии прождала час,пока оператор выяснит ситуацию. Карту выводили из блока в течении где-то девяти часов. Сейчас я пытаюсь закрыть эту проклятую кредитку,они уже успели вновь выставить счёт за обслуживание карты,это почти 200 рублей. На карте у меня были лишние 30,это не учли,плати 200,как сказала высокомерная мадам в отделении на Василеостровской. И жди там сутки,потом приходи. Я конечно все внесла,пойду вновь как буду выходная,но не знаю,что ещё там с меня сдерут. Не обращайтесь в этот бакн!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-17T15:14:59+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка. 18.12.2021 ответ от банка не поступал, засчитываем оценку "1".
Газпромбанк
Газпромбанк
2021-11-13T15:13:40+03:00
Здравствуйте, Ksuhagorka! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Проведем проверку по вашему отзыву и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка