Проблемная ситуация

21.11.2021 20:14

5517

Оценка

Отзыв проверен

Будучи постоянным клиентом ОТП Банк, сегодня столкнулся с парадоксальной ситуацией: с моего дебетового счета, открытого для погашения кредитных договоров, было проведено списание в рамках исполнительного производства (без уведомления меня). При обращении на горячую линию банка, запросил номера ссудных счетов для прямой оплаты задолженности или подсказать как выйти из сложившейся ситуации. Банк в предоставлении информации мне отказал и отправил к приставам. Зачем правда не сказал. Про испол.производство мне известно. Уважаемый ОПТ Банк, решать проблемы с приставами долго и мучительно, вы вытаскиваете меня своими действиями на просрочку в Вашем же банке. Служба поддержки Банка не поддерживает мое желание закрыть остатки по договорам, не предлагает никаких решений данной ситуации. Прошу сообщить мне прямые номера ссудных счетов для полного погашения задолженности.

Администратор народного рейтинга

2021-11-26T12:05:54+03:00

Спасибо за отзыв. Задали банку дополнительные вопросы, ждем ответ. 07.01.22 Ответа от банка нет. Оценку зачли за качество консультации.

ОТП Банк

2021-11-22T13:15:48+03:00

Уважаемый Максим, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила предоставленную Вами информацию. Действительно, в Банк поступило Постановление №640*******815 от 08.11.2021г. по исполнительному производству №1145*******041-ИП о взыскании задолженности по алиментам в пользу Пищ-ной Д.Ю. По состоянию на 22.11.2021г. Постановление о прекращении исполнительного производства в Банк не поступало. Для того чтобы при ограничении на счете денежные средства списывались в счет погашения задолженности, необходимо обеспечить на счете всю сумму, на которую был наложен арест или обращено взыскание и сумму ежемесячных платежей. В случае если суммы на счете не хватает, то ежемесячные платежи не списываются, происходит правомерное начисление штрафов. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,30

средняя оценка

39.19%

решено проблем

7 215

отзыва

7 133

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Рассказали про «Экспресс деньги» user-133223704186 Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности...

ОТП Банк

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования user-88467232850 В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Рассказали про «Экспресс деньги»

Оценка 5

Здравствуйте. 19 августа у меня в приложении вышел баннер о возможности получить "экспресс деньги", этот баннер я нечаянно смахнула и не успела прочитать условия и подробности... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026