Итоги года - клиентоориентированность отлично

Крайне редко пишу про банк положительные отзывы, чаще говорю про ошибки и ставлю 1-2-3  Ну и традиционно по итогам года обновляю своё мнение о всех банках, где обслуживаюсь, по этому начнем с пятерки, а далее пойдут более плохие оценки(( В точки бизнес на корпоративном тарифе, группа компаний. Я просто опишу возникшие кейсы, описывать работу банка в целом не вижу смысла, всё удобно, понятно, современно Кейс №1 "открытие счета". Корпоративный тариф решил подключить в начале года, менеджер по продажам Валерия большая молодец - согласовала нам отличные условия и смогла провести подключение тарифа достаточно быстро и без лишних бумажек. Ей отдельное спасибо, реально за таких людей надо держаться, всё очень корректно Кейс №2 "инвестиции". Мне срочно нужно было купить долю в одной компании, весь нюанс был в том, что сумма была большой и операцию надо было проводить от физ лица. Мой персональный менеджер Бактынбек согласовал очень хорошие условия для проведения этой операции. Жаль, что не получилось провести внутри точка банка, однако это банк для предпринимателей, а не физ лиц, так что я без претензий тут. По итогу всё прошло отлично Краткий вывод - на момент окончания 2021 года банк заслуживает звание самого клиентоориентированного в "моём блокнотике", где реально хотят решить проблему клиента и, возможно, где-то делали больше, чем нужно, за что огромное спасибо и заслуженная пятерка. Из пожеланий - придумать что-то с баллами и акциями по бесплатному обслуживанию, завязанных, например, на внутренних операциях внутри банка, только не приглашение друга =)