Самый человечный банк из тех, с которыми я работал

25.11.2021 12:24
7484
Оценка
5
Отзыв проверен
Когда встал вопрос о регистрации ИП и открытии счета, я выбрал Точку, потому что она четко позиционируется как "Банк для предпринимателей". И не смотря на то, что всем мои счета, как физ лица, находятся в известным желтом банке, я ни разу не пожалел, что как ИП начал работать именно с Точкой. 1. Все удаленно. Сейчас этим, конечно, никого не впечатлишь, но я порой удивляюсь тому, что мои знакомые для того, чтобы зарегистрировать ИП или решить какой-то вопрос с налоговой едут в отделение ФНС. В Точке мне все сделали онлайн, хотя я находился даже не в России 2. Любой вопрос решается очень легко и быстро. Ребята помогли мне открыть ИП, правильно выбрать ОКВЭДы и систему налогообложения. А когда мне нужно было добавить новые коды, или решить вопрос с налоговой, я просто написал в чате и они все сделали за считанные минуты 3. Здесь самая человечная поддержка. Это стало для меня большим открытием и приятным удивлением. Когда я задаю вопрос в чате, ребята мне отвечают с такой теплотой, как будто я общаюсь с хорошими друзьями. Нет бездушных формальных фраз, перебросов с менеджера на менеджера. И все вопросы решаются легко и быстро. В общем, банк решает свою задачу на 1000% — помогает предпринимателям решать организационные вопросы, чтобы они не парились над законами, налогами и прочей ерундой, а занимались своим делом
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-02T23:31:43+03:00
«я просто написал в чате и они все сделали за считанные минуты», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки. Укажите ИНН вашего юр.лица. 09.12.2021 Письмо получили.
Точка Банк
Точка Банк
2021-11-28T15:09:41+03:00
Здравствуйте. Спасибо за развёрнутый отзыв, невероятно приятно читать такие слова. Именно к этому мы и стремимся: сделать жизнь предпринимателя легче, избавить от бумажной волокиты, поездок в налоговую и прочей рутины. Хочется, что бы как можно больше времени вы посвящали любимому делу. Остальное - с радостью возьмём на себя, заботливо поможем решить любой вопрос, поддержим в нестандартной ситуации. Круто, что мы сошлись в ценностях. Пусть в Точке вам всегда будет хорошо и уютно. Обещаем сделать всё для этого ;)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
891
отзыв
888
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка