Хорошо

30.11.2021 11:38
6369
Оценка
5
Отзыв проверен
Оперативно, человечно, понятно, четко! За год обслуживания минусов не выявлено. Всегда готовы помочь и подсказать ответы на интересующие вопросы.  Практически никогда не бывает сбоев в мобильном приложении. Платежи проходят очень быстро. Демократичные цены на обслуживание. Всегда проходят акции. Рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-08T23:36:05+03:00
Расскажите, пожалуйста, о помощи сотрудников в интересующих вопросах подробнее. Когда и в какие сроки вам в итоге помогли?
inventa
2021-12-16T15:54:04+03:00
3 декабря Евгения в чате за 10 минут помогла оформить предоплату по тарифу. 18 марта в чате обсуждали настройки уведомлений в приложении. В течение дня ребята из поддержки были на связи и подсказывали, что делать, в итоге всё получилось. 30 апреля Пётр по телефону рассказал о регламенте платежей и зачислении входящих денег на счёт. 11 июня Ксения по телефона сориентировала, как поступить если входящий платёж задержался.
Точка Банк
Точка Банк
2021-12-02T11:02:48+03:00
Добрый день! Невероятно благодарны за поддержку и добрые слова, нам всегда хочется быть не просто банком, но и другом. Верим, что впереди у нас ещё много прекрасных моментов. Желаем вам удачи во всём :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

Работа поддержки Точка банка

Оценка 5

Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность за поддержку 24/7

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочется поблагодарить поддержку с чата, это всегда приятное общение, быстро и компетентно))) С Точка Банком работаю недавно. Пока всё очень нравится. Удобное... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка