Благодарность за поддержку 24/7

24.08.2026 19:38
165
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго времени суток! Хочется поблагодарить поддержку с чата, это всегда приятное общение, быстро и компетентно))) С Точка Банком работаю недавно. Пока всё очень нравится. Удобное приложение, плата за РКО. Особенно, быстрая помощь в чате поддержки банка. Например, 23 августа увидел уведомление Отчитаться о выплатах по сотруднику. Т.к. заниматься бухгалтерией приходиться самому, во многом ещё не разобрался. Обратился с вопросом в чат: идет ли тут речь о заполнении отчета по НДФЛ? Через 8 минут мне ответила специалист Валентина, сказала, что я все верно понял. И помогла разобраться с периодами для заполнения. Всего 38 минут и вопрос был решён, я заполнил все отчеты. Благодарю!)))

Точка Банк
Точка Банк
2026-08-25T09:15:00+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Рады, что отметили приложение и тарифы, продолжим держать планку. Приятно знать, что Валентина помогла разобраться с уведомлением по НДФЛ и периодами для заполнения. Понимаем, как непросто вести бухгалтерию самостоятельно, особенно когда сталкиваешься с чем-то впервые. Поэтому важно, чтобы рядом был кто-то, кто объяснит понятно и доведёт до результата. Передадим Валентине ваши слова, ей будет приятно. Желаем успехов! Будем и дальше помогать вам с ведением бизнеса. Остаёмся на связи в чате и по телефону 💜

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

Работа поддержки Точка банка

Оценка 5

Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу... Читать полностью

24.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка