Обслуживание ИП

02.12.2021 11:52
6352
Оценка
5
Отзыв проверен
Банк мне нравится  от слова очень. Ранее 5 лет обслуживал Р/С в одном большом "зеленом" банке. Да.сервис там не плохой.Но Цены Карл!!! Да и стали много навязывать. Вообщем.когда прошел "конфетно-цветочный период"-начал таки считать деньги.. И тут: Точка... Точка прельстила тем.что все по четко и  делу! Без ненужной рутины.Никаких "допов" в виде финуслуг". Реально выбираешь то,за что готов платить. И тот ассортимент сервисов-который тебе нужен. Без заморочек и "динамо" можешь легко сменить на другой тариф в связи с изменением ситуации. Служба поддержки работает велликолепно! Ты не общаешся с тупой,хоть и тактичной "интеллектуальной экосистемой" И самое главное на данный момент!!! Точка-это 100% под контролем госбанка банк :). Для кого то это "-".для меня это "+". Удачи банку и его команде!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-12T19:48:13+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о вашем взаимодействии с поддержкой: с какими вопросами и когда обращались? В какие сроки получили отзыв? Уточните ИНН вашего ИП.
Dreyk6623
2021-12-20T17:13:57+03:00
ИНН 230*******45.Мне не хотелось бы ,чтобы вы афишировали мой ИНН в открытом доступе. По отработанным Вопросам в онлайне : Четко в течение 10-15 минут сотрудники ответили на мои вопросы,вт.ч и по работе онлайн. 9 июля Даниил в чате помог разобраться с виртуальной картой, ответил через 10 минут 12 июля Татьяна в чате рассказала об услуге Онлайн бухгалтерии,предложила выбрать варианты,ответила в течение 10-15 минут 13 декабря в чате Даниил подсказал, как можно выпустить бесплатно облачную ЭЦП на 15 месяцев и чем она отличается от физической усиленной для сдачи отчетности онлайн, ответили через 15-20 мин минут
Точка Банк
Точка Банк
2021-12-06T06:05:57+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. В Точке каждый предприниматель может подобрать для себя подходящий тариф, не переплачивая за лишние услуги. Следим, чтобы условия были выгодными и постоянно адаптируем их под современные задачи бизнеса. Приятно, что вы так высоко оценили нашу поддержку. В чате у нас отвечают только живые люди, которые с заботой помогут найти ответ даже в самых сложных кейсах. Пусть впереди нас ждём ещё много лет приятного сотрудничества :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
856
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Документооборот

Оценка 5

В Точка Банк у меня расчётный счёт ИП и подключён сервис Документооборот. Необходимо было принять документ от контрагента, но в сервисе я его не видел. Написал в чат с банком 19... Читать полностью

21.08.2026

Техподдержка супер

Оценка 5

Выбрала Точка Банк своим партнёром по бизнесу. Задаю в чате с банком вопросы про налоги и платежи, ребята всегда подробно и простой объясняют. Вот, например, 26 июля этого года... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка