Visa Gold Удобная карта оказалась неудобной, с не прозрачными условиями

Здравствуйте! В условиях тарифа Удобная карта есть пункт о льготном периоде: Льготный период до 92-х дней. При тратах свыше 60 000 Р за 2 месяца до 184 -х дней. Я его понимаю так, если оплатить покупки по карте на сумму более 60000 руб в первые два месяца с начала использования кредитного лимита, то льготный период будет до 184-х дней. Когда оформлял карту именно это условие и подтвердил сотрудник офиса. 19-го октября я начал использовать кредитный лимит. Совершил покупку на сумму 70472 руб. Т.е. условие для предоставления льготного периода до 184-х дней я выполнил. Потом, 21-го октября, я внёс на счёт карты 30000 руб. В результате задолжность по карте стала менее 60000 руб, но траты на сумму более 60000 руб совершены, что соответствует пункту о предоставлении льготного периода до 184 дней.  В ноябре я внёс ещё сумму превышающую обязательный платеж и платеж льготного периода, сумма долга в первые два месяца сократилась ещё больше. Но условие, потратить более 60000 руб в первые 2 месяца, я выполнил. В декабре я увидел в приложении, что льготный период заканчивается 03.01.2022 и мне до этой даты нужно оплатить всю сумму долга, 24570 руб, чтобы % по кредиту не начислялись. Никаких льготных 184 дней нет. Даже 3-х месяцев нет. А есть примерно 2 мес и 14 дней. Получается условие по тратам в 60000 руб в первые 2 месяца я выполнил, а банк льготный период до 184 дней не предоставил. 3 декабря в 17:17 позвонил в банк по номеру *0701. Оператор долго все выясняла, примерно 20 минут. Сообщила,  что я сократил долг до суммы менее 60000 руб в первые 2 месяца и тем самым не выполнил условие по тратам свыше 60000 руб и поэтому льготный период до 184 дней невозможен. Я сказал, что это обман и ввод в заблуждение. Я очень не доволен банком. Считаю что формулировка, траты свыше 60000 руб, означает необходимость совершения покупок свыше этой суммы. Про необходимость иметь сумму задолжности более 60000 руб в первые 2 месяца в условиях тарифа нигде ничего не сказано. Это два разных условия, которые банк обЪединил в одно непонятно на каком основании. Наглый умышленный обман или глупость? Это рассчитано на то, что вы тратите например 70000 руб, выполняете условие для предоставления льготного периода на 6 месяцев и планируйте выплачивать не более 10000-15000 руб в месяц и с разу начинаете выплачивать долг. Вам это комфортно. А банк это не устраивает, он хочет поставить вас в тяжёлые условия выплат и начать начислять % по кредиту. Для этого банк вам говорит, что суммы свыше обязательных платежей, которые вы вносите на счёт карты в первые 2 месяца, уменьшают сумму ваших покупок.  Вы деньги потратили, но раз сразу их начали возвращать, то значит траты ваши были меньше на ту сумму, которую вы вернули. А почему? А потому что мы написали, что нужно потрать более 60000 руб за 2 месяца и больше ничего. И вот вы уже должны не 10000-15000 руб в мес, а например 50000 руб к началу ближайшего месяца. Интересно, сами придумали или подсмотрели где-то? Вообщем прошу предоставить мне льготный период до 6 мес. На основании того, что условие трат более 60000 руб за 2 месяца, я выполнил. А сумма долга более 60000 руб в первые два месяца, это совсем другое условие. Вы не выполнили договорённость, которую сами указали в условиях тарифа Удобная карта. Я ещё через форму обратной связи отправил сообщение № 6634243. Сегодня смс пришло, что 14 дней будете думать. Меня это не устраивает. Прошу принять решение о льготном периоде 6 мес по моей карте хотя бы до 8 декабря. В моб. прилож. срок выплаты  основной задолжности сместился до 10.01.2022.