Чувствуется забота о клиенте

07.12.2021 12:36
6764
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка по двум юр лицам уже третий год. Могу сказать что перепробовала сервисы многих федеральных интернет-банков. У всех одна задача: получить деньги с клиента. Что касается точки, то все иначе. Этот банк действительно заботится о клиентах. И тарифы просто сказочные. Удобство приложения на 5!!! Желаю точке процветания и множества клиентов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-14T23:06:15+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 24.01.2022 Оценка учтена.
Fybhfr1003
2022-01-19T10:44:07+03:00
6 июля в чате спросили, на что можно потратить кредитные средства. Кирилл подробно рассказал, что и как, учёл и изначальный запрос – перевод самозанятому. 9 июля узнавали в чате, сколько на счёте компании кредитных и личных средств. Анна подробно всё написала. Ответила в течение 1 минуты. 6 декабря советовались в чате по поводу сообщений банка о возросших рисках по запросу документов. Виктория ответила быстрее, чем за минуту, и рассказала, на чём основывается это сообщение, дала рекомендации по подключению зарплатного проекта.
Точка Банк
Точка Банк
2021-12-17T17:32:23+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв и такие прекрасные пожелания. Как же приятно, что вы чувствуете нашу заботу, ведь и мы убеждены, что она невероятна важна. Успехов вам в текущих и будущих проектах :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
855
отзыва
852
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Помощь Точка банка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с Точка Банком. Пару дней назад, 9 августа, я обратилась в чат-поддержку банка. Какое-то время у меня не работала касса, и я пробивала чеки... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка