Благодарность сотруднику

08.12.2021 12:25
6006
1
Оценка
5
Отзыв проверен
17.02 в отделение банка по адресу г.Новосибирск ул.Станиславского ,17 я оформлял кредит в банке.Мне оформили страховой полис Защита сегодня .В ноябре у меня произошёл страховой случай. Я позвонил в страховую компанию ,но ничего понял как и куда отправлять документы по выплате . 08.12 я обратился в отделение банка ,со мной работала Р-юк Светлана, с радостью помогла решить мне вопрос .Распечатала все документы для выплаты ,помогла отправить на почту в страховую .Когда пришёл ответ ,я вновь обратился к Светлане .она мне помогла заполнить все заявления ,потратила со мной столько времени ,сколько требовалось. Сказала,что обязательно обращайтесь ,если возникнут вопросы.Теперь жду выплаты по страховой премии.Спасибо за вежливое обслуживание и таких лояльных сотрудников .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-13T15:10:07+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, почему выбрали именно этот банк, какими услугами и когда пользовались, в чем видите плюсы и минусы его работы. 02.01.2022 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
МТС Банк
МТС Банк
2021-12-08T14:16:31+03:00
Добрый день, KorolevM07.95! Спасибо, что нашли время и выразили благодарность нашей коллеге за профессиональную работу. Обязательно порадуем Светлану этим отзывом. Уверены, что дальнейшее сотрудничество с банком еще не раз вызовет у Вас положительные эмоции! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка