Сотрудничество с банком Точка

09.12.2021 13:18
8251
Оценка
5
Отзыв проверен
Сотрудничаю с банком ТОЧКА около трёх лет в качестве ИП на упрощенке, за это время ни разу не возникало со стороны банка каких-либо вопросов по моей деятельности. Удобная онлайн-бухгалтерия,отдельный счёт-копилка, на который списывается сумма налога после каждого прихода средств, автоматическое списание с этого счета. Поддержка помогает хорошо, например загружает выписки из других банков для расчёта налогов. Приложение удобное, проводки быстрые, в т.ч. в выходные дни, есть бонусные баллы, которые можно потратить на электронику или продукты для компании. Пример общения в чате: 20.05.2021 "Добрый день. Можете принять выписку из другого банка? Неожидано оказалось, что там было движение средств в 20-м году. Вопрос, наверное нужно уточнить декларацию". Ответ: "Анна: Для этого нужно зайти в интернет банк с ПК, в раздел Онлайн-бухгалтерия, вкладка Завершенные задачи. Нажмите на строчку "Декларация по УСН за 2020 год", появится кнопка Сформировать повторно. Сервис создаст верный уточненный расчет и сможете подписать его в Текущих задачах. Так же нужно доплатить налог, платежка в Текущих задачах. И создала платежку по пени, можете оплатить в разделе Деньги и события. Также в чате обновили данные после смены паспорта, в офис ехать не потребовалось. Пример общения по телефону: 18.02.2021 Звонил в онлайн-офис. Я забыл пароль для интернет-банка, карты с собой не оказалось. В поддержке помогли сменить пароль через приложение, рассказали как это сделать в личном кабинете с компьютера.
Точка Банк
Точка Банк
2021-12-12T17:51:22+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что так подробно поделились мнением о Точке. Именно к этому мы и стремимся: чтобы предприниматели решали рутинные вопросы через одно обращение в чат. Круто, что хвалите сервисы - онлайн-бухгалтерию, программу лояльности. Мы только рады, если с с нами не только удобно, но и выгодно работать. Пусть через долгие годы в Точке вам будет также уютно. Будем стараться для этого изо всех сил ;)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
891
отзыв
888
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка