Банк Точка

09.12.2021 14:34
8068
Оценка
4
Отзыв проверен
Пользуюсь банком более двух лет. Практически все действия выполняю из мобильного приложения, очень удобно. Так же пользуюсь системой расчёта налогов (через личный кабинет на сайте). Отдельно хочу отметить оперативную работу чата поддержки — все возникающие вопросы решались очень быстро. Мне качество и условия очень нравятся, менять банк не планирую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-16T22:27:27+03:00
Будем благодарны, если пришлете скриншоты переписки в чате на почту responses@banki.ru. Укажите ИНН вашего юр.лица. 23.12.2021 Письмо получили. Принимаем итоговую оценку 4 вместо оценки 5, так как в скриншотах идет речь о проблеме.
Tdaria
2021-12-20T14:53:45+03:00
Добрый день! Отправила ИНН и сканы на указанную почту 👌
Точка Банк
Точка Банк
2021-12-12T18:00:52+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Приятно, что доверили нам заботу о бизнесе. Ребята в чате и правда на связи 24/7, непременно обращайтесь по любым вопросам. Поможем во всём разобраться оперативно ;) Успехов вам во всём! А мы будем рядом.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
891
отзыв
888
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка