Обслуживание в Точка-Банк

11.12.2021 14:59
7230
Оценка
5
Отзыв проверен
Сотрудничаю с Точка Банк с марта 2019 года, помогали в открытии ИП, обратился именно в этот банк по рекомендации знакомых. Р/С открыли быстро, подали документы в налоговую на регистрацию ИП. Всегда оперативно помогают в он-лайн чате , решают любой вопрос. Никогда не сомневаюсь, что при обращении к сотрудникам банка мой вопрос будет решён максимально быстро. Всегда вежливые. Так же пользуюсь он-лайн бухгалтерией и эквайрингом. Сначала пользовался бесплатным тарифом на РКО, по мере развития переходил на другие тарифы. За 3 года никаких проблем не было, всем рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-19T20:46:11+03:00
Подскажите, пожалуйста, приходилось ли вам за последний год обращаться к сотрудникам банка с вопросами? Если да — приведите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания с указанием даты события.
pavel321412
2021-12-23T15:22:03+03:00
Добрый день! Да, обращаюсь к сотрудникам регулярно, как правило в он-лайн чат. Например : 8 ноября в чате с Галиной обсудили отчёты за сотрудников. 11 декабря Елизавета в чате проверила, всё ли в порядке с выпуском ЭЦП. 14 декабря в чате с Романом обсудили вопросы по патенту. По всем обращениям был получен быстрый, исчерпывающий ответ.
Точка Банк
Точка Банк
2021-12-17T20:30:02+03:00
Добрый день. Приятно, что вы уже почти три года с Точкой. Спасибо вам и, конечно, вашим знакомым за рекомендацию :) Можете рассчитывать на любого из нас, звоните или пишите по любым вопросам.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
874
отзывов
868
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

В Точка Банк у меня счёт для ИП

Оценка 5

Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают.  Вот пример про ближайший случай общения с... Читать полностью

26.08.2026

Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов

Оценка 5

Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка