Клиентоориентированность впечатлила!

20.12.2021 01:02
7786
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформили потреб.кредит онлайн и отправились на Ф. Амирхана, 17.  Нас встретила улыбчивый специалист Мтс-банка Х-ва Ландыш. Нам необходимо было получить 500 тыс наличными на руки в этот же день для бизнеса. В данном отделении всей суммы не оказалось. Мы расстроились 1-2 дня ждать мы были морально не готовы. Ландыш тут же набирает своим коллегам в другие отделения города, уточняет о наличии нужной суммы, бронирует под нас деньги и мы уже через пол часа в другом отделении забираем деньги. Вот честно, другой спец-т мог бы сказать дежурную фразу "Приходите завтра с утра" или "напишите заявление на получение, и мы вам позвоним, по прибытию инкассаторов". Ландыш Х-ва, спасибо вам огромное! Конечно, после этого я буду рекомендовать этого спец-та своим коллегам и друзьям. Потому что, уверен, что Ландыш поможет! Спасибо за сервис! Спасибо за старание! Спасибо за помощь! На таких спец-тах держится доверие и уважение к банкам!  С уважением.
МТС Банк
МТС Банк
2021-12-20T11:07:11+03:00
Добрый день, Marsel9986! Нам очень приятно, что Вы отметили профессиональные качества и внимательное отношение Ландыш. Работу коллеги не оставим без внимания и обязательно передадим слова благодарности. Спасибо за отзыв. Будем стараться и дальше радовать Вас своим обслуживанием! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка