Это самый ужасный банк

Здравствуйте. Хотел бы оставить «прекрасный» отзыв об этом банке! Я военнослужащий по контракту. На карту этого банка мне приходит зарплата. У меня там есть кредит который время от времени не выходит платить исправно, так как появились трудные жизненные ситуации. (на просьбу реструктуризации кредитов мне отказали)  Ситуация 1. Мне пришла единовременная выплата военнослужащим. Указом президента Российской Федерации эту выплату никуда и никто не имел право списывать. Но Газпром банк же у нас выше презедента. Он взял и списал эту выплату на погашение процентов по кредиту , я увидев такую картину обратился в офис банка, просидев в очереди 3 часа я услышал «мы не компетентны в таких вопросах, мы ничего не можем, сделайте обращение на нашем официальном сайте.» Хорошо, подумал я, написав на официальный сайт обращение, в нем указал что на счёт карты пришла та самая выплата и указал законы по которым списывать ее было нельзя. Попросил вернуть выплату. Пропали. Через месяц на мой номер телефона приходит смс от банка : «Понимаем что сроки обращения вышли , но оно все ещё на рассмотрении, извините» ПРОШЛО 3 МЕСЯЦА тишина, пропали снова.  Ситуация 2. У меня есть кредит ,как я говорил ранее, в этом банке.  Приставы , знают что на эту карту приходит зарплата и не списывают больше нужной суммы по закону. А наш Газпром снова возомнил себя выше законов и списал все до копейки. Как я на это должен реагировать , через 4-5 дней у меня придёт зарплата за 2 месяца, которую снова снесут под чистую?  На что мне жить уважаемый Газпром банк ?! Тому кто хочет работать с этим банком, советую трижды подумать, лучше взять кредит у того же «Сбербанка» на пару % выше, но быть уверенным что у вас хоть какая-то копейка до останется и не будет таких качелей. Вопросы в других банках решаются в офисе, сотрудники компетентны и знают своё дело, не говорят « мы не знаем , мы не можем , обращайтесь в Москву»