Ввод в заблуждение

24.12.2021 21:40
7437
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня подала заявку на потребительское кредитование. Заявка предварительно одобрена ,перезванивает менеджер и предлагает подъехать в офис, утверждая что кредит сто процентов одобрен ,приглашает в офис для гарантированного получения денежных средств. Я три раза переспросила ,не получится ли так что мне в итоге откажут ?-девушка трижды уверила что такого быть не может. В итоге 4 часа потерянного времени ….4 часа заняла дорога …В итоге в кредите отказали .Для чего обманывать клиентов ?
ОТП Банк
ОТП Банк
2021-12-27T13:50:29+03:00
Уважаемая Яна, спасибо за Ваш отзыв. Несомненно, Ваш отзыв о взаимодействии с Банком не останется без внимания. Между тем отмечу, что есть ряд требований Банка, которые не могут гарантировать всегда положительного результата по заявке на получение кредита. К сожалению, иногда Банк вынужден принимать отрицательное решение, жаль, что такое произошло именно с Вами, но уже через месяц Вы сможете обратиться повторно. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка