Обман при продаже телефона

11.01.2022 08:40
5130
16
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! При продаже телефона 30.12.2021 года в салоне МТС, мне сказали что я не могу купить его за наличный расчет, т.к все телефоны были выкуплены мтс банком и возможно оформить только рассрочку, что так для меня будет даже выгоднее сумма та же и даже дешевле при досрочном погашении окажется, при этом 10 дней из за новогодних праздников я не мог совершить досрочное погашение, т.к сумма не отображалась, а вчера выяснилось, что в месте телефоном мне продали на 16 850 рублей доп услуг и аксессуаров к телефону, которые даже не отдали так же к как и чек. (т.е фактически украли все доп. аксессуары которые мне продали без моего согласия, получается дважды обманув меня). Прошу вас разобраться в сложившийся ситуации и произвести либо полное расторжение кредитного договора, либо осуществить возврат суммы за все подключенные без моего согласия доп. услуги в размере 16850 рублей (товарный чек F0650016737 jn 30/12/2021). В случае не урегулирования данной ситуации я буду вынужден обратиться в суд и роспотреб надзор.
МТС Банк
МТС Банк
2022-02-20T11:50:09+03:00
Здравствуйте! Ознакомились с Вашим отзывом. Чуть позже вернемся с ответом. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка