Банку не писаны законы РФ

15.01.2022 08:12
7118
6
Оценка
1
Отзыв проверен
10.01.2022 Мною в отделении банка было написано заявление на возврат социальной выплаты которая входит в перечень социальных выплат согласно ст. 101 об исполнительном производстве. Основанием для возврата является ФЗ от 30.12.2021 номер 444-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». Где чёрным по белому написано что заёмщик вправе обратится в банк с заявлением на возврат социальной выплаты даже не смотря на то что ранее в договоре был подписан акцепт. А банк в свою очередь обязан осуществить возврат денежных средств в течении 7 календарных дней с момента написания заявления. Так как крайний срок возврата приходится на выходной день. В пятницу я позвонила на горячую линию где менеджер мне ответил что мое заявление до сих пор в обработке и не известно когда будет рассмотрено. Вашему банку законы не писаны ? Тогда я подготовлю жалобу в ЦБ и Прокуратуру если банк сам не хочет решать вопрос.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-01-15T18:19:05+03:00
Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию. По вашему обращению мы уже начали проверку и обязательно сообщим вам результаты. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 5

Получил карту 04.09.2026 через представителя Ольгу. Согласовали время, приехала вовремя, что для меня важно, Так как у меня плотный график работы. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

07.09.2026

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Офис у метро Проспект Просвещения. Просвещения 34. Быстрое обслуживание. Все диалоги четко и по делу без лишних слов. Профессиональное консультирование по дополнительным... Читать полностью

01.09.2026

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка