Благодарность сотруднику

19.01.2022 07:20
5685
Оценка
5
Отзыв проверен
19.01.2022 пришла в отделение по адресу г.Новосибирск ,ул.Станиславского,17 .Меня обслуживала Р-юк Светлана . Предложила оформить кредит и кредитную карту .Мне очень понравилось обслуживание сотрудника. Светлана очень грамотно консультировала по кредиту , рассказала какой платеж, все написала и ответила на все вопросы .т к кредит Я беру уже второй раз в вашем банке ,то я согласилась оформить . Светлана очень вежливо обслуживала меня , подробно рассказала по договору, помогла, установить пин код на карту,показала как оплачивать кредит. Рассказала про интересную карту Кешбек, Я очень заинтересовалась картой. По карте к сожалению пришел отказ, но Светлана убедила меня прийти через месяц повторно и подать заявку. Так же рассказала про накопительную программу ,очень заинтересовала меня . Я обязательно приду в феврале за картой и оформлю накопительную программу. Отличное обслуживание
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-20T14:33:08+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот справки/договора, выданного при открытии карты (конфиденциальную информацию можно замаскировать), нам на responses@banki.ru. 03.02.2022 Письмо получили.
МТС Банк
МТС Банк
2022-01-19T15:15:13+03:00
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вы поделились положительным впечатлениями от посещения отделения банка. Слова благодарности с удовольствием передадим Светлане. Уверены, что дальнейшее обслуживание ещё не раз удостоится отличной оценки! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка