Не поступил платёж уже более недели

Уважаемый Андрей Сергеевич! спасибо за Ваш отзыв. Между Вами и МФК заключен договор займа. Для исполнения обязательств по договору займа в Банке открыт счет. По информации, полученной от Банка, по состоянию на 21.01.2021 на Ваше Имя продолжают исполнятся два Постановления. 10.01.2022 Ваш платеж был зачислен на счет, но счет заблокирован по исполнительному производству Банк не имеет права списывать средства в счет погашения задолженности по займу, до поступления Постановления об отмене мер ограничения. Клиент вправе самостоятельно обжаловать Постановление в установленном законом порядке. Для того чтобы в такой ситуации денежные средства списывались в счет погашения задолженности, необходимо обеспечить на счете всю сумму, на которую был наложен арест и сумму ежемесячных платежей. В случае если суммы на счете не хватает, то ежемесячные платежи не списываются, происходит правомерное начисление штрафов. 21.01.2022 денежные средства были списаны со счета и перечислены судебному приставу-исполнителю, для погашения задолженности по исполнительному производству. Согласно п.10 ст.70 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" банк или иная кредитная организация заканчивает исполнение исполнительного документа: 1) после перечисления денежных средств в полном объеме; 2) по заявлению взыскателя; 3) по постановлению судебного пристава-исполнителя о прекращении (об окончании, отмене) исполнения. Банк работает только с бумажными постановлениями, которые поступают по почте России, либо на внутреннюю электронную почту rc@otpbank.ru. Документы проходят регистрацию и только после этого поступают в работу. Если Постановление об отмене исполнительного производства еще не поступило в Банк, Вы можете ускорить его обработку следующим образом: - направить оригинал по юридическому адресу в Банк 125171, г. Москва, Ленинградское шоссе, д16А, стр 2, - отправить скан по электронной почте rc@otpbank.ru. Сожалею, что возникла такая ситуация. С уважением, Шерстюк Екатерина ОТП Финанс