Рассрочка

Оформили рассрочку в банке на товар, приходили подписывать в офис мтс и подписали (как оказалось) через смс. На следующий день (или через пару) позвонили в банк уточнить, почему в интернет-банке не отображается рассрочка, сотрудник заверил, что из-за праздников она запаздывает и обязательно будет показана 10 числа. Мы ждали и вот 21 января звоним в банк и оказывает, что кредит был привязан (автоматически) к другому номеру телефона. То есть, подписал с одного, в договоре стоит он же, а оформили рассрочку НА ДРУГОЙ номер. Мало этого, рассмотрев полностью договор, который нам прислали на почту и не выдали в отделении, мы нашли там дополнительную платную услугу, которая была подключена (естественно) без нашего ведома. А когда подписывали договор, сотрудник сказал, что он даже наши документы посмотреть не может. А мы смогли только после подписания, что тоже замечательно.  Но тут спасибо, что услугу (вроде как) отключили. Однако, я уже успел внести деньги на счет, а после узнал, что номер на который привязан этот счет мне не доступен, и кому он доступен - один бог ведает. И на логичный вопрос оператору, что делать с безопасностью этих денег, вдруг их украдет текущий владелец номера телефона пока я иду завтра до отделения, он мне сказал: в таком случае обращайтесь в полицию. Я восхищен тем, как БАНК, у которого безопасность личных средств клиентов должна быть на первом месте халатно выстроил операционные процессы так, что без ведома клиента сам выбирает номер на который привязать рассрочку, да еще и не может гарантировать безопасности средств.