Пользование чужими денежными средствами

24.01.2022 14:25
6133
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В ПАО «МТС Банк» открыт счет №4******2 на имя И.С.З-н 05.01.2022 года на счет был осуществлен возврат ОАО РЖД на сумму 2753 (дветысячи семьсот пятьдесят три) рубля 20 копеек.  На карту по состоянию на 24.01.2022 года данные средства не поступили. При обращении в чат банка и на горячую линию ни никаких результатов нет, сотрудники неквалифицированные и просто разводят руками , не понимая куда делись средства. Самый отвратительный банк . Согласно Федерального закона от 26.07.2017 N 212-Ф максимальныйсрок перечисления средств – 5 дней, именно за это время все финансовые учреждения обязаны провести транзакцию.ТРЕБУЮ1. Немедленноосуществить перевод на карту №5****2 в размере 2753 (две тысячи семьсот пятьдесят три) рубля 20 копеек, в противном случае данная претензия будет отправлена в ЦБ РФ, органы полиции и прокуратуры.
МТС Банк
МТС Банк
2022-01-24T15:05:56+03:00
Здравствуйте, Иван! Проверим указанный платеж и вернемся с комментариями в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
user1287651
2022-01-25T12:04:13+03:00
Вопрос урегулирован , деньги поступили на карту 25.01.2022
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарю за консультацию

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк... Читать полностью

01.09.2026

Быстро и качественно

Оценка 5

Карту Скидка Везде выбрал у себя в мобильном приложении Мой МТС, это было слишком просто даже, потратил 2 минуты всего на заказ, который был мне доставлен 1 сентября 2026 года... Читать полностью

01.09.2026

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Очень быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине... Читать полностью

30.08.2026

Скидка везде

Оценка 5

Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в... Читать полностью

30.08.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка