Мой любимый банк

25.01.2022 17:14
6226
Оценка
5
Отзыв проверен
Дружу с Банком МТС с 2018 года. Всегда оформляла кредит в офисе банка, а в этот раз решила оформить кредит через мобильное приложение самостоятельно. Но что то пошло не так, я очень перепугалась, всю ночь не спала. На следующий день я пришла к сотруднику Эльвире Ш., всегда у нее обслуживаюсь, потому что доверяю ей как себе. Она мне все понятно разъяснила, подсказала какие кредиты выгоднее закрыть, успокоила, распечатала график и я со спокойной душой ушла из офиса. Огромная благодарность Эльвире за профессионализм и внимательное отношение к клиентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-27T19:41:11+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее, с какими трудностями вы столкнулись при самостоятельном оформлении? С какими еще вопросами приходилось обращаться к сотруднику? 03.02.2022 Информацию получили. Отзыв зачтен.
МТС Банк
МТС Банк
2022-01-26T11:12:11+03:00
Добрый день, Елена! Взаимно благодарим Вас за предоставленную обратную связь. Эльвире будет очень приятно узнать о Вашем отзыве. Мы рады, что работа коллеги Вас так впечатляет, что всегда готовы обращаться к ней за помощью. В свою очередь Эльвира всегда готова помочь Вам в любых вопросах. Спасибо за то, что Вы с нами! Уверены, что наше с Вами сотрудничество продлится долгие-долгие годы. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка