Благодарю

26.01.2022 18:00
4808
2
Оценка
5
Отзыв проверен
26.01 обратился в отделение банка на Текучева 137, попал к Е-ко Юлии. Целью визита была консультация по моему недавно взятому кредиту. В салоне мтс взял телефон в рассрочку и мне навязали страховку жизни, от которой я собственно и приехал отказаться, так как в магазине отправили в банк. Юлия выслушала мой вопрос, объяснила выгоду данной страховки, но я застрахован, поэтому твёрдо решил отказаться. Тогда Юля помогла сделать мне личный кабинет, войти в него и оформить отказ. А так как у меня ещё и новый телефон и нет никаких данных, ещё и напечатала полис, который мне не дали в магазине. Огромное спасибо за помощь в моем вопросе, хотя он напрямую и не относился к работе банка и сотрудницы. Буду рекомендовать этот банк и сотрудников всем знааомым
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-28T20:12:17+03:00
Уточните, сколько времени занял весь процесс обслуживания? 17.02.2022 оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2022-02-15T17:32:28+03:00
Добрый день, Владимир! Приятно, что профессионализм Юлии стал поводом для положительного отзыва. Работу коллеги не оставим без внимания и обязательно поощрим. Спасибо большое, что уделили время и поделились своими впечатлениями. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка