Благодарность

28.01.2022 00:55
5255
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Давно являюсь клиентом банка, хотела бы выразить свою благодарность отделению на Проспекте Большевиков 1, Особенно специалисту Ольге, последний год хожу только к ней. В Декабре Ольга помогла мне сделать рефинансирование, 26 января обратилась к Ольге с просьбой закрыть карту от предыдущего кредита и внести платёж, Время было позднее кассу уже закрыли Ольга научила меня как внести платёж через банкомат, Спасибо, что работают ещё такие отзывчивые сотрудники, побольше бы таких специалистов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-30T17:11:17+03:00
Спасибо за отзыв. Опишите, пожалуйста, ваше последнее посещение офиса банка более подробно. Была ли очередь? В этом офисе касса закрывается раньше, чем отделение? Информация о том, что у кассы другой режим работы была указана в банке? 11.02.22 Спасибо, что ответили на наши вопросы. Оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2022-01-28T11:01:14+03:00
Добрый день, Елена! Искренне рады, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом. Надеемся, что в дальнейшем Вы ещё не раз отметите преимущества обслуживания в банке и поддержите нас высокой оценкой. Спасибо за отзыв! Слова благодарности с удовольствием передадим Ольге. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка