Быстро, четко, легко!

03.02.2022 12:57
8134
Оценка
5
Отзыв проверен
С банком я уже год. С момента как открыла счет, не было НИ ОДНОЙ заминки или проблемы. Рассказываю подробнее: 1. Все вопросы решаю в чате. Операторы всегда подскажут или пришлют нужную инструкцию или документ. И это не роботы, а живые люди! Мне нравится. 2. Платежи провожу 24/7. Просто подгружаю счета в банке, проверяю реквизиты и оплачиваю. 3. У меня тариф Начало, я плачу 700 руб. в месяц и ничего более. Лимитов мне хватает. Для малого бизнеса идеально! 4. У меня есть телефон менеджера, который закреплен за мной и вот уже год он со мной. Звоню ему по любому возникшему вопросу. Максим, спасибо! 5. Есть возможность вывести накопленные баллы в оплату за месяц банковского обслуживания и на счет. Смотрим, что выгоднее. Точка перечисляет в тот же день! В общем, советую. Точка молодцы. От себя пожелание - добавьте начисление % за размещение средств в копилке (фонды в настоящее время).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-06T19:58:39+03:00
Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про конкретные примеры качественного обслуживания.
Chisloved
2022-02-07T11:10:27+03:00
05.10.2021 списали комиссию за смс-обслуживание. Я написала в чат, мне вернули комиссию через 20 минут! Ниже ответ оператора: "Спасибо за ожидание 🌹Дело в том, что мобильное информирование было подключено по вашему физлицу, а не для компании ООО "П***" ИНН 3811****62 Сейчас смс-информирование отключила". 03.02.2022 подключаю ККМ через точку клиенту своему. Общение также в чате, ответы в течении 1-3 минут. ККМ успешно подключена. Ниже переписка с оператором: "Подскажите. Логин и пароль от личного кабинета ОФД вы создавали? Пришла ссылка на почту о личном кабинете и о активацией вами как партнером, но зайти туда не знаем как. 19:19 Резеда Здравствуйте, Марина! 19:19 Платформа ОФД прислала письмо, ККМ активирована. Как мне зайти в личный кабинет Платформы ОФД? 19:19Резеда Немного времени, уточняю На сайте platformaofd.ru нажмите «Войти в ЛК» — «Клиент» — «Забыли пароль?» Введите свой номер телефона и придумайте новый пароль — «Восстановить». На указанный номер придет код подтверждения, введите его в соответствующее поле. Далее с этим номером телефона и придуманным паролем можно будет войти в личный кабинет ОФД. 19:23
Точка Банк
Точка Банк
2022-02-05T18:48:04+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что выделили для себя столько плюсов в нашем сотрудничестве. Передали Максиму привет :) Пока не было в планах начислять проценты за деньги в Копилке и Фондах. Но можно зарабатывать на остатках, открывая депозиты на удобные сроки — от рабочего дня до года. Особенно выгодно размещать короткий депозит в пятницу: деньги вернутся в понедельник с процентами за 3 дня. Посмотреть все условия и открыть вклад можно в интернет-банке в разделе «Депозиты». Мы рядом, если понадобится помощь или совет. Успехов вашему бизнесу!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
855
отзыва
852
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Помощь Точка банка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с Точка Банком. Пару дней назад, 9 августа, я обратилась в чат-поддержку банка. Какое-то время у меня не работала касса, и я пробивала чеки... Читать полностью

13.08.2026

Торговый эквайринг от Точки

Оценка 5

Увидел в чате предложение изменить процентную ставку по торговому эквайрингу от 28 июля от специалиста Анны. 4 августа я ответил, что согласен. Через три минутки ко мне... Читать полностью

10.08.2026

Открыл ИП летом в Точка Банке

Оценка 5

Только этим летом открыл счёт ИП в Точка Банке и очень доволен поддержкой в чате интернет-банка. Ребята всегда готовы помочь, понятно объясняют и приятные в общении. Вот, например... Читать полностью

07.08.2026

Чат в банке "Точка"

Оценка 5

Работаю с Точка Банком уже пару лет, решил поделиться впечатлением от работы поддержки в чате с банком. Совсем недавно, 3 августа этого года я спросил в чате, как мне узнать сумму... Читать полностью

05.08.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

4 августа обратился в чат интернет-банка с вопросом заявки на торговый эквайринг. При оформлении случайно выбрал пункт «аренда» терминала вместо «рассрочка» и решил уточнить, можно... Читать полностью

05.08.2026

Помощь в отправке чека клиенту

Оценка 5

Почти 2 года пользуюсь счётом в Точка Банке для своего ИП. Обслуживание в целом устраивает, удобный по функционалу интернет-банк. Нравится поддержка в чате и то, что вопросы можно... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка