Побуждает платить комиссию при пополнении счета!

04.02.2022 05:43
5616
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Я часто пользуюсь услугой "беспроцентной" рассрочки для покупки например абонемента в фитнес. Единственная проблема - не всегда можно выбрать проверенный и удобный банк, где есть уже открытые счета. И вот мне выпал ОТП Банк, я установил приложение банка, увидел что там есть мой кредит и успокоился. Каково же было мое удивление, когда в нужный срок я не смог пополнить счет кредита переводом через СБП со своей постоянной карты в другом банке. Так, подумал я, эти ребята играют в те же игры, что и всем известный зеленый банк. Нужно в ручную подключать возможность получения по сбп. Действительно это так, потратив драгоценное время я нашел этот пункт в приложении, спрятанный максимально глубоко. Подтверждаю галочку, смс из сбп и приложение говорит что, все отлично. Но почему-то вылазит сообщение об ошибке и перевести деньги все так и нельзя. Т.е. банк нарочно ломает что-то в системе переводов СБП, чтоб люди платили конские комиссии ни за что, процентов по кредиту не хватает. Имейте ввиду, по своей воле в ОТП банк ходить не советую, выбирайте банки дорожащие своей репутацией.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-05T18:44:48+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-02-09T06:45:24+03:00
Уважаемый Алексей, спасибо за Ваш отзыв. По изложенной ситуации отмечу, для получения переводов по Системе быстрых платежей в личном кабинете необходимо выставить счет по умолчанию для входящих СБП, после чего осуществить вход в приложение заново. Обращу внимание, что вносить средства на счет договора можно и иными способами, полный перечень которых размещен на официальном сайте www.otpbank.ru, бесплатный способ внесения средств - отделения АО "Почта России". С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка