Отличный банк

07.02.2022 16:35
6597
Оценка
5
Отзыв проверен
Недавно оформила кредит в МТС Банке. Все стандартно, выбрала телефон, позвонили из банка, обговорили условия, размер платежа. Все устроило. Кстати, от страховки отказалась без проблем, никто не настаивал и не упирался ее втюхать. Согласилась только с услугой по смс-информированию. Но прикинув, что особо в ней нуждаться не буду, так как есть приложение и я все посмотрю там, обратилась в банк и попросила ее отключить и вернуть деньги. Каково было мое удивление, когда буквально через полчаса после заявки, мне прилетает ответ, что все сделали, денежки на счете. Ну, ребята, вы даёте. Такой супер быстрой реакции я никак не ожидала. Большой Вам респектище. Вот это я понимаю, скорость). Большое спасибо банку. Не ожидала!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-08T15:04:26+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото первой и последней страниц кредитного договора нам на адрес responses@banki.ru (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 11.02.2022 Необходимая информация от автора получена.
МТС Банк
МТС Банк
2022-02-08T08:33:55+03:00
Добрый день, Юлия! Спасибо, что поделились своим впечатлением. Наши коллеги всегда стараются максимально быстро помочь клиентам. Приятно, что смогли порадовать Вас оперативной работой и принятым решением. Мы и далее готовы делать всё, чтобы наше сотрудничество было исключительно положительным. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка