Не могу отказаться от страховки по потреб кредиту

22.02.2022 14:13

5635

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Добрый день. Прошу разобраться в ситуации - 08.02.2022 г было отправлено заявление на расторжение договора страховки по потребительскому кредиту №30****2247 от 24.01.2022 г. На текущую дату менеджер Т-ва Валентина до сих пор не зарегистрировала заявление и отвечает , что заявление будет рассмотрено до 45 дней. Т.е. в течении 2-х платежей с меня будет удержана страховка. Я со своей стороны готова платить банку по процентам в договоре, но почему же навязывается договор страхования к кредитному договору? При этом сумма страховки практически равна процентам по потребительскому кредиту. Ранее не однократно была клиентом Вашего банка, но никогда не навязывали доп услуги.

Администратор народного рейтинга

2022-02-22T20:59:08+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.

ОТП Банк

2022-02-27T07:39:45+03:00

Уважаемая Наталья! спасибо за Ваш отзыв. Действительно, при заключении кредитного договора 24.01.2022 Вам была подключена услуга добровольного страхования жизни и здоровья САО "ВСК". Услуга эта добровольная, факт Вашего участия в программе страхования не влияет на решение Банка о предоставлении кредита, поэтому Вы можете отказаться от услуги в любое время в течение действия договора. 09.02.2022 в Банк поступило Ваше заявление об отказе от услуги страхования, которое было направлено в страховую компанию. 25.02.2022 услуга страхования отключена, график платежей по Вашему договору уточнен: размер ежемесячного платежа по договору уменьшен до 13 167,19 руб. уже с первого же расчетного периода. С актуальным графиком платежей Вы можете ознакомиться в Вашем личном кабинете Мобильного приложения или получить его у сотрудника Банка. Я благодарю Вас за то, что рассказали нам об этой ситуации. Высказанное Вами замечание о некорректной консультации сотрудником Банка помогло нам повысить качество обслуживания: с сотрудником произведена разъяснительная работа. С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк

user-42807361855

2022-03-09T05:46:30+03:00

Спасибо проблема решена

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,30

средняя оценка

39.08%

решено проблем

7 166

отзыва

7 008

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования user-88467232850 В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026