Мой негативный опыт с Газпромбанком

Добрый день! Начну. Оформил кредитную карту ГПБ, купился на 180 дней льготного периода. Курьер привез карту где в июне 21 года, и я думал, все начну пользоваться через пару дней. Но не тут то было, карта была неактивирована. Звонки в поддержку, приезд даже в офис ГПБ и оставив там заявление - ничего не помогло, карта была неактивирована. Странно да? И только благодаря моему знакомому, кто  работал в ГПБ я смог решить этот вопрос. Ну да ладно. Начал пользоваться картой в июле 2021 года, все условия выполнил (одно из условий, чтоб был период 180 дней, нужно потратить 60 тыс рублей за 2 месяца.), и льготный период у меня стал до 11.01.2022. Когда срок стал подходить к концу, я стал пополнять карту. Последний платеж я сделал 3 января 2022 года, полностью погасил задолженность. На след. день звоню в поддержку и спрашиваю, могу я заново начать пользоваться картой и чтобы отсчет пошел сначала. Меня уверили что могу пользовать картой, и отсчет начнется заново. Всё отлично, начал пользоваться картой, к середине февраля (прошло 1.5 месяца) я уже потратил больше 60 тыс. рублей и думал что мой льготный период будет до конца июня.  Смотрю в приложении ,что мой льготный период заканчивается 28.02.22 и оплатить надо почти половину задолженности, 31 тыс.. Я не понимаю почему, звоню в поддержку (куча бестолковых операторов), наконец мне девушка отвечает ,что у вас отсчет начался с 1 декабря 2021 года, и я условия не выполнил, поэтому льготный период стал 92 дня. Я пытаюсь объяснить что я закрыл всё в январе 22 года, причем тут декабрь 21 года, ссылаясь на то, что оператор в январе мне сказал, что можно начинать всё сначала. На что получил категоричный ответ, что система так посчитала и ответственность несет только за себя. В итоге сейчас мне срочно надо искать 31т.ыс рублей, ГПБ мне сделал "сюрприз". Объясните мне, обывателю, почему начал траты в январе, а считается 1м декабрем. Но бред же. Очень неприятная ситуация. Я найду конечно эти деньги, и карту это закрою. НЕ рекомендую этот банк! ps работа операторов поддержки оставляет желать лучшего, 1 из 10 попадется более менее адекватный.