Недостоверная информация

27.02.2022 21:37
1309
9
Оценка
2
Отзыв проверен
В мае 21 года я закрыла кредитную карту в отделении ОТП банка в г. Королёв. В этот же день в моей кредитной истории появился запрос кредита на 1 млн. руб, который я не запрашивала. Я составила обращение, через оператора за номером 21078532. Ответ банка, что банк приносит извинения и направит в БКИ информацию об удалении заявки на кредит № 2-1WXMGHZU от 04.05.2021. В настоящий момент на 27.02.22 в БКИ так и не направлена информация об удалении заявки.
ОТП Банк
ОТП Банк
2022-02-28T13:33:00+03:00
Уважаемая Татьяна! спасибо за Ваш отзыв. Проведенная проверка показала, что заявка на кредит №2-1WXMGHZU от 04.05.2021 удалена из бюро кредитных историй "Эквифакс" и "НБКИ". Для передачи информации в бюро кредитных историй "ОКБ" необходимо, чтобы Вы самостоятельно сделали запрос об удалении заявки из Вашей кредитной истории, размещенной в этом бюро. После получения Банком официального запроса из "ОКБ", заявка будет удалена и оттуда. Я приношу Вам свои извинения за неудобства, причиненные этой ситуацией, и благодарю за проявленное терпение. С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка