Ужасный банк

28.02.2022 17:08
1128
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Второй раз в своей жизни попытался обратиться в этот банк и опять зря. Решил оформить кредитную карту, заполнил на сайте, потом позвонили, здесь проблем не возникло. Далее получил одобрение, первый раз приехал в банк где-то примерно в шестом часу закрыто, хотя на сайте указано что работает до 19 по будням, ладно развернулся. Потом поехал 22 февраля, приехал в пять с копейками опять закрыто был сотрудник и сказал мы до пяти, день сокращённый предпраздничный, но если он сокращённый то должен быть на час и они должны закрываться в 18, если верить их расписанию на сайте.  Поехал сегодня уже заранее в четвёртом часу и итог мне отказали в выдаче кредитки по одобренной заявке т. к. ЦБ поднял сегодня ставку и сказали можете оформить новую заявку, соответственно я развернулся и ушёл, хватит с меня это не серьёзно.  В итоге как я выяснил отделение работает до пяти вечера, это как если большинство работать только заканчивает и почему на сайте другая информация, и на табличке у банка.  Потом заметил один момент, за всё моё время поездок в этот банк, стоял сломанный банкомат и его так не починили, опять напрашивается вопрос банк вообще задумывается о своих клиентах или нет, когда на весь город одно отделение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-01T16:20:08+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Уралсиб
Уралсиб
2022-03-03T16:04:00+03:00
Добрый день! Благодарим вас за уведомление о сложившейся ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства, связанные со временным режимом работы отделения , сложившейся из-за эпидемиологической ситуации. Информация о режиме работы была размещена на входе в офис. Действительно, в связи с повышением Банком России ключевой ставки до 20% банк инициировал пересмотр ставок по своим продуктам. Банкомат в данном офисе был временно недоступен. Спасибо, что обратили на это внимание и сообщили нам. На данный момент банкомат работает. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 443
отзывов
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка