Отказ от услуг ЕЮС

17.03.2022 11:18

929

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

До последнего надеялась, что не придется писать отзыв. 11.02.2022 года я оформила кредит наличными, с которым мне также был оформлен сертификат от компании ООО "ЕЮС". 16.02.22 я обратилась в банк для отказа от сертификата, на что мне ответили, что они этим не занимаются (очень удобно - втюхать сертификат могут, а для отказа "разбирайся мол сама"). 17.02.22 я отправила письмо с заявлением об отказе и всеми необходимыми документами, указанными в сертификате в ООО "ЕЮС", которое они получили 22.02.22 (по данным трек-номера). 04.03.22 я позвонила в ООО "ЕЮС", чтобы узнать когда я получу возврат средств, мне ответили, что 25.02.22 деньги отправлены на выплату и срок перечисления до 14 рабочих дней. Сегодня, спустя указанные 14 дней, я снова позвонила в ООО "ЕЮС", где мне ответили, что срок возврата уже 30 дней. Сколько я еще должна буду позвонить в данную организацию, чтобы получить свои деньги, которые с меня кстати получил ОТП банк, т.к. кредит я досрочно погасила еще 25.02.22, где в том числе была сумма за сертификат, о котором мне даже не было сказано при оформлении кредита! Надеюсь хоть в этот раз банк поспособствует в возврате моих денежных средств.

ОТП Банк

2022-03-22T09:51:59+03:00

Уважаемая Юлия Геннадьевна, спасибо за Ваш отзыв. По Вашему вопросу, был направлен запрос коллегам в сервисную компанию ЕЮС. По полученной информации, от Вас поступили документы на отказ от сертификата №*1262 и возврата денежных средств. Документы отработаны и направлены на выплату. Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 14 дней. Сожалею, если Вам были причинены неудобства. С уважением, Шерстюк Екатерина ОТП Финанс

user-19847585237

2022-04-18T20:43:02+03:00

Наконец-то пришли деньги, не прошло и 2 месяцев. Вопрос закрыт.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.32%

решено проблем

6 985

отзыва

6 833

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Разъяснили мой вопрос user-102912599792 Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала...

ОТП Банк

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека user-234814987803 Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...

ОТП Банк

Разъяснили мой вопрос

Оценка 5

Ещё в июне этого года, увидев в приложении возможность получения кредита - начала заполнять заявку. Но, не решилась её отправить, поскольку в процессе заполнения - стала... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026