Придуманные услуги

17.03.2022 11:54
818
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк работает отвратительно. Молча изменили условия по виртуальной карте,которую мне подключили для оплаты кредита, и списали 59 рублей. Доказывают мне что это я подключила услугу во время подписания договора,но у меня вообще отсутструет в договоре согласие на открытие этой карты и в личном кабинете в настройках нет согласия на подключение услуги. Банк решил что я им должна платить за одно единственное СМС о напоминании списания оплаты первого числа месяца.Я и без них помню,не страдаю маразмом,хотя пенсионерка, и платить по 59 руб. не намерена.Я требую чтобы мне вернули незаконно списанные средства в размере 59 руб. Люди не обращайтесь в этот банк, сто раз подумайте!!! Работают хуже некуда. отвратиельно.
МТС Банк
МТС Банк
2022-03-17T19:49:15+03:00
Здравствуйте, OlgaVoronej! Мы уже занимаемся Вашим вопросом. Постараемся помочь. Вернемся с ответом в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
OlgaVoronej
2022-03-22T19:12:08+03:00
Теперь вижу, вернули.Надеюсь больше не повторится такая же ситуация.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка