Справка для госслужащих

18.03.2022 16:59
1497
Оценка
5
Отзыв проверен
Давно пользуюсь картами банка МТС. Понадобилась справка для госслужащих, но к сожалению, изначально прислали её не в том формате, который мне требовался. При повторном обращении (н/о 19850147), со мной связалась сотрудница банка, объяснила, какие формы справок введены на данный момент, вошла в мою ситуацию, т. к. в нашем городе нет отделения банка, очень быстро помогла мне оформить нужную справку. Хочу выразить большую благодарность Надежде за проявленную помощь и понимание. Очень приятно общаться с компетентными сотрудниками, которые готовы помочь своим клиентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-23T16:59:36+03:00
Спасибо за отзыв! Для принятия решения нам необходимо получить от вас фото первой и последней страницы договора банковского обслуживания (конфиденциальную информацию можно замаскировать) нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 29.03.2022 Письмо получили, оценка "5" засчитана.
МТС Банк
МТС Банк
2022-03-19T13:43:16+03:00
Здравствуйте, Милана! Мы признательны за то, что Вы так высоко оценили работу нашей коллеги из претензионного отдела. Справка для госслужащих, как правило, готовится в течение 5 рабочих дней. Но Надежда, действительно, вошла в Вашу ситуацию и направила документ на следующий день после поступления обращения. Обязательно передадим коллеге Ваши слова благодарности. Спасибо, что Вы с нами :flowers:. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Быстрое комфортное решение вопроса

Оценка 5

11.09.26г Я оплатила покупку в магазине продуктов, прийдя домой обнаружила, что кэшбек начислен некорректно. Я написала в чат, бот практически сразу ( в отличие от других банков... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог по оплате и кэшбеку

Оценка 5

Здравствуйте, сделала мтс карту, мне выпали классные категории, попалась категория 1% на все. Но так как во всех банках разные условия по кэшбеку и разные мсс, решила узнать есть... Читать полностью

10.09.2026

Подключение к семейной группе подписки МТС

Оценка 5

В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я... Читать полностью

08.09.2026

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, анализируя покупки, обнаружил, что сумма начисленного кэшбэка не соответствует моему проценту. Обратился в чат банка. Сотрудник подключился буквально за 5сек, никогда и... Читать полностью

02.09.2026

Подсказали по кэшбеку и мсс

Оценка 5

Добрый день, мне выпали на сентябрь нужные мне категории и особенно две категории с большим процентом кэшбека. Не нашёл информации о мсс в этих категориях, поэтому решил написать в... Читать полностью

02.09.2026

Показали, как переводить кэшбек в рубли

Оценка 5

Доброго времени суток. Слышал уже давно что кэшбек по мтс карте можно переводить в рубли. Но никак найти не мог где сделать это. Решил уточнить в чате поддержки. Написал в чат... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка