Отказ предоставлять форму для удаленного закрытия карты

19.03.2022 10:24
758
11
Оценка
1
Отзыв проверен
неоднократно обращался к ним с требованием предоставить мне форму обращения/заявления на удаленное (с отправкой по почте в их адрес) закрытие кредитной карты, получал отказ с предложением отделение посетить.  аналогичная история была тут уже с отп банком и другими. Закон однозначен: я имею право так сделать. Требую немедленного предоставления мне формы, которую надо отправить (и на какой адрес) для закрытия имеющихся у меня кредитных карт (или одной из них, тут уж как я решу).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-24T19:16:52+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url]. 06.04.2022 Отзыв вернули на проверку. 20.05.2022 Учитывая все дополнения автора оценку засчитываем.
Уралсиб
Уралсиб
2022-03-21T15:30:33+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы направили подробные комментарии на адрес вашей электронной почты. Обслуживание Ваших карт осуществляется банком в строгом соответствии с принятыми Условиями и Тарифами. С уважением, Банк Уралсиб

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.35%
решено проблем
1 480
отзыва
1 443
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка