Сотрудники в отделении не умеют оформлять дополнительные карты

22.03.2022 17:04
735
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Известная здесь на форуме проблема, что во многих отделениях данного банка сотрудники не умеют оформлять допкарты к кредитным картам, никак банком не решается! Вчера лично убедился в этом в Митинском отделении банка. Просидев в очереди 40 минут получил от сотрудника отказ в оформлении дополнительной карты. Причём из-за неумения это делать, сотрудник начал врать, что дополнительные карты к кредитным картам вообще не выпускаются! После моих возражений попробовал что то сделать при помощи другого сотрудника, но у них обоих ничего не получилось. Однако в чате мобильного приложения мне подтвердили, что допкарту к моей кредитке выпустить можно. Ну и в теме на этом форуме многие смогли получить допку в другом отделении банка на Маяковской, там это почему то делать умеют! Очень странный банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-27T12:00:30+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
DELETED
2022-03-27T23:22:07+03:00
Жду получения карты, обязательно вернусь.
Уралсиб
Уралсиб
2022-03-24T10:20:16+03:00
Добрый день! Благодарим вас за уведомление о возникшей ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы очень рады, что ваш вопрос оперативно решился и карта заказана. С целью повышения качества обслуживания клиентов с сотрудниками проведено дополнительное обучение. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому по результатам просим подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
DELETED
2022-03-28T19:36:40+03:00
Карту получил через 3 рабочих дня после заказа, проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уралсиба

Отключение платных услуг .

Оценка 5

Здравствуйте. 26.08.2026 г. Около метро Войковская посетил отделение банка. Не давно открыл кредитную карту и хотел отключить все платные услуги , подписки и рекламные обзвоны... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка объяснили насчет льготного периода

Оценка 5

Четыре месяца назад я получила дебетовую карту Уралсиба, потом получила и кредитную карту 120 дней. Получается льготный период 4 месяца, что мне очень удобно, кредиткой я оплачиваю... Читать полностью

24.08.2026

Консультация по разблокировке карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк с просьбой помочь разблокировать карту после неправильно введенного пин кода. Ответил сотрудник , пообщался со мной . После этого произвел ряд... Читать полностью

17.08.2026

Уралсиб без лишних вопросов снизил лимит по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в банк «Уралсиб» по поводу кредитного лимита. 6 августа я обнаружил, что банк увеличил лимит по моей кредитной карте с 20 000 до 60 000... Читать полностью

08.08.2026

Оперативно помогли уменьшить лимит карты

Оценка 5

С весны я начала пользоваться Уралсиб банком, у меня есть дебевая и кредитная карты банка. Крединой картой я пользуюсь постоянно. Изначально лимит у меня был 15 тысяч. На покупку... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность специалисту контактного центра

Оценка 5

19 июля в 22:25 я позвонила на горячую линию банка ,так как мне надо было уточнить некоторые нюансы по кредитной карте "120 дней на максимум". Робот быстро перевел меня на... Читать полностью

20.07.2026

Удобное оформление кредитной карты и отличный сервис

Оценка 5

Кредитную карту Уралсиб получил 07.07.2026, и первое впечатление от обслуживания оказалось очень положительным. Карту, к слову, можно было получить буквально на следующий день... Читать полностью

13.07.2026

Продукты банка