Благодарность

23.03.2022 09:43
949
1
Оценка
5
Отзыв проверен
16.03.2022 года обратился в офис в г.Тынде на Амурской,13, за кредитом, так как срочно понадобились деньги на короткий период. Сотрудник Людмила Б-на, выслушала меня,   задала много вопросов по моей сложившейся ситуации и предложила оформить кредит.  Деньги нужны были наличными и в офисе не работал банкомат, поэтому я снял необходимую мне сумму в кассе. После снятия обнаружил, что со счета списалась комиссия 2000р. Обратился в этот же день к Людмиле, она предложила оформить претензию. Банк, рассмотрев мое заявление, быстро вернул, так необходимые мне  деньги, уже 19.03.2022. Хочу поблагодарить сотрудника за вежливое общение и профессионализм, а также Банк за быстрое решение моего вопроса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-28T14:36:10+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, были ли очереди при вашем обращении в банк? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию договора банковского обслуживания и копию заявления, оформленного вами в банке на возврат комиссии (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 30.03.2022 Спасибо за предоставленную информацию.
МТС Банк
МТС Банк
2022-03-23T16:42:58+03:00
Добрый день! Мы искренне рады, что Вы оценили профессиональную работу и клиентоориентированность Людмилы. Она, действительно, отличный специалист и внимательный сотрудник. Обязательно передадим ей Ваши слова благодарности за добросовестный труд. Спасибо за отзыв! Надеемся, наше сотрудничество далее будет исключительно положительным. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка