Обманные действия

25.03.2022 10:42
1010
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемые заемщики МТС-Банка! Считаю необходимым вас проинформировать об обманных и недобросовестных действиях МТС-Банка. Ежемесячный платеж по моему кредитному договору оставляет 7122 р. Уже третий месяц я плачу по 9122 р.  Оказывается пристав ФССП (это отдельный разговор) наложил арест на 1000 р. Этот штраф я оплатил сразу внеся большую на 1000 р. сумму ежемесячного платежа.  Уже третий месяц банк не может разобраться с этим штрафом, в итоге я каждый месяц вынужден платить на 2 т.р. больше. Куда уходят переплаченные мною деньги - я не знаю. В Тинькофф Банк, например, вообще не поступает информация от приставов.  В итоге у меня запорченная КИ, я - недобросовестный заемщик, хотя платил всегда вовремя. А сам банк, соответственно, из-за своей неумелой политики взаимодействия с ФССП сам отгоняет от себя клиентов. Помимо этого - совершенно ужасное приложение, банка  в котором непонятно что происходит.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-30T14:27:52+03:00
Отзыв засчитали с оценкой "1". Автор, мы не можем зачесть отзыв с оценкой "5", так как в отзыве описывается проблема. Однако, так как банк решил вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы", оценка банку будет пересчитана.
МТС Банк
МТС Банк
2022-03-25T10:50:11+03:00
Здравствуйте! Изучим ситуацию и свяжемся с Вами для пояснений в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
user-51147661621
2022-03-28T10:12:10+03:00
Должен отметить, что рекция представителя банка была моментальной, конструктивной и адекватной. Благодарю за соедействие в разрешении проблемной ситуации.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Грамотная консультация по старому счету

Оценка 5

Знаю, что у меня на счёте лежит арест, но постоянно откладывала решение проблемы. Очень надеялась, что может само собой как- нибудь разрешится ( наивная!). Нравится- не нравится, а... Читать полностью

15.07.2026

Закрывал кредит

Оценка 5

Обращался в марте этого года в поддержку в приложении МТС о закрытии кредита, расчетного счета и счета карты. Так как кредит выплатил, а лишнееинаоичие счетов меня смущает. На... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка