Худшая контора

Банк с самыми ужасными сотрудниками. Отец оформил кредит и сразу оформил в Почта Банк автоматический перевод с пенсионной карты. (К почта банку так-же огромный вопрос).  В полной уверенности, что проблем нет и всё переводится, живёт спокойно. В январе у него случается инсульт с поражением речи и памяти. Всё документы можем предоставить. А после операции он становится не дееспособным. Ему позвонили из банка, я начинаю выяснять. Да задолжность. Сразу гашу всю задолжность с процентами. Приходит письмо из банка с суммой досрочного погашения. Но мы то уже оплатили большую часть и эту сумму не вычли. Пытаюсь дозвонится сначала до операторов, где мне сказали ничего не знаем. Звоню в юридический отдел, де какая-то непонятная девушка говорит " Этот специалист сейчас занят". И бросила трубку. Я создаю запрос в чате, где с нами обещаю связаться. Опять тишина. Потом всё сообщения и чата пропадают. Мы продолжаем платить по графику и даже больше. В итоге в программе отображается сумма 10547₽. Опять приходит письмо о досрочном погашении на 35000. Опять я начинаю звонить. Еле дозвонилась, до юр. Отдела. Объясняю ситуацию. Хамская девушка не даёт вообще информации. Даже о том куда я могу прислать документы о его не дееспособности и просто скажите сколько платить! Остаток долга, пени. Разъясните всю сумму. Я готова оплатить.она бросает трубку. Серьёзно? Опять начинаю общаться в чате. Информацию не дают. Отправляют в колл-центр. Дозвонилась. Оператор, кстати единственная вменяемая и культурная девушка записывает мой номер и говорит " Ждите, менеджер с вами свяжется в течении дня". Чтоб вы понимали, я в туалет с телефоном ходила. И конечно с ними не связались. Всё что нужно, это сказать сумму для погашения! Такого хамского отношения я ещё не видела в жизни. Никогда не связывайтесь с ними. Если буду проблемы, вы пройдёте всё круги ада. Это кредит им не оплатишь, а вклады вообще не сможете забрать если вдруг что-то случится. (Всё документы можем предоставить)